供电局投诉电话怎么打

1. 供电局投诉电话怎么打

首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明你的问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。供电监管投诉举报电话：12398投诉举报须知：  一、受案范围所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。（一）公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的，可以投诉；（二）公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举报。二、投诉举报的途径（一）公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式（具体见附件）向电力监管机构投诉或举报；（二）多人采用走访形式投诉或举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。三、投诉举报进展查询查询投诉事项进展及结果的方式：12398或电邮。四、投诉的注意事项（一）投诉请求符合下列条件的，才能被受理：1.有明确的投诉人和被投诉人；2.有明确的投诉请求、事实和理由；3.属于电力监管机构的职责范围；（二）投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项，投诉请求等；以上各项必须真实准确。2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。（三）投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：1.投诉人与投诉事项没有利害关系；2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的；3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的；4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的；5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的；6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。五、举报的注意事项（一）举报符合以下条件的，才能被受理：被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据材料；（二）举报有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的；2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找；3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。六、真实性承诺（一）投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报，不得虚构事实，或提供虚假信息。（二）投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人，或者以举报为名制造事端，干扰电力监管工作正常进行的，按照有关法律和规定处理。法律依据：《中华人民共和国电力法》第三条电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。第四条电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。

2. 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。）
电力监管委员会的投诉电话为12398 。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

3. 电力局投诉电话是多少？

24小时客户服务热线：95598（国家总电力局会帮你转当地分电力局。）电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步，原则上在法定工作时间内实行人工座席服务，法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间，实行24小时人工服务。


扩展资料：
关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
第五条 12398热线工作职责：
1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；
2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；
3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；
4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；
5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；
6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；
7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；
8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；
9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；
10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。
参考资料来源：百度百科 12398电力监管投诉举报热线运行管理办法
参考资料来源：国家电网有限公司

4. 供电局投诉电话

您好：
国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。）
电力监管委员会的投诉电话为12398 。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

5. 电力局投诉电话是多少

你好,电力服务电话95598，是国家电网公司为方便广大电客户，用电咨询，相关政策，电力业扩报装，用电诉求，服务投诉的全国电力统一综合服务电话。如果是你家电力电路出现问题需要维修，拨打电话95589当然可以快速解决用电抢修问题。友情提示虽然是拨打电话95598维修比较块按，sxj知音电工还是建议，假如你有电力故障方面的检修，可以在第一时间内与当地供电所取得电话联系，应该说，你的每次报修，供电所领导都会安排当值，值班抢修工作人员，能在规定的时间内联系客户进行抢修。当然如果是你提出的合理，正当的诉求，用电权益未解及时解，可以拨打95598进行投诉。实话实说，现在供电服务非常好，这一点，咱们广大的用电客户，应该耳闻目睹，身有体会【摘要】
电力局投诉电话是多少【提问】
你好,电力服务电话95598，是国家电网公司为方便广大电客户，用电咨询，相关政策，电力业扩报装，用电诉求，服务投诉的全国电力统一综合服务电话。

如果是你家电力电路出现问题需要维修，拨打电话95589当然可以快速解决用电抢修问题。

友情提示
虽然是拨打电话95598维修比较块按，sxj知音电工还是建议，假如你有电力故障方面的检修，可以在第一时间内与当地供电所取得电话联系，应该说，你的每次报修，供电所领导都会安排当值，值班抢修工作人员，能在规定的时间内联系客户进行抢修。

当然如果是你提出的合理，正当的诉求，用电权益未解及时解，可以拨打95598进行投诉。

实话实说，现在供电服务非常好，这一点，咱们广大的用电客户，应该耳闻目睹，身有体会【回答】

什么情况【回答】
我的家在高压线下，房子以是久房我要修房子要的吗【提问】
我先有房子后有线【提问】
《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》【回答】

6. 电力局投诉电话是多少？

如需要反馈供电业务，建议您可致电95598供电客 服服务热线进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

7. 怎么投诉供电局？

法律分析：首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598 。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊，24小时都在线服务的，咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
1.建议保留缴费单。
2.要求供电局出具扣款的证明。
3.反馈给供电局相关部门。
4.与供电局沟通协商电费事宜。
5.如上述不受理，可到消费者协会投诉。中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：
（1）向消费者提供消费信息和咨询服务。
（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
（3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
（4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。
（5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。

法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。

8. 电力投诉热线电话是多少？

国家电网客服投诉热线：95598。
电力监管委员会的投诉热线：12398 。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

扩展资料关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
第五条 12398热线工作职责：
1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；
2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；
3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；
4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；
5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；
6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；
7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；
8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；
9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；
10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。
参考资料来源：百度百科-12398电力监管投诉举报热线运行管理办法