如何做好收银主管

2024-05-15

1. 如何做好收银主管

一、专业能力
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
七、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个主管,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。

如何做好收银主管

2. 如何做好收银主管?

1.督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
2.配合财务人员做好账务衔接和核对工作,并记好有关的往来账务。
3. 每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4. 每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。

3. 如何做好收银主管

1、专业能力:作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。2、管理能力:管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。3、沟通能力:所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。4、培养下属的能力:作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。5、工作判断能力:所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

如何做好收银主管

4. 如何做好收银主管?

1.督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
2.配合财务人员做好账务衔接和核对工作,并记好有关的往来账务。
3.每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4.每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。

5. 如何做好收银领班或收银主管

  餐厅收银管理制度

  1、餐厅收银员应提早到岗.搞好收款台的卫生.备好年找现金,根据物价员送来的物价通知单,调整好饭菜的价格表,并了解当日预订情况。
  2、餐厅人员必须按标准开列账单收费.每日的结算款及营业额不得拖欠,客离账清。
  3、散客收款:
  (1)收银员接到服务员送来的“订菜单”,留下第一联,经核价加总后即时登记“收人登记表” 以备结账;
  (2)客人用餐完毕,由值班服务负通知收银员结账,收银员拿出订单加总后开具“账单”两联,由值班服务员向顾客收款,顾客交款后,服务员持“账单”和票款到收银台交款,收银员点清后在“账单”第二联加盖印章再连同找款、退款给服务员转给顾客;
  (3)收银员应将“账单”第一联与“订单”第一联订在一起装入“结算凭证专用纸袋”内。
  4、团体客人收款:
  (1)餐厅服务员根据“团队就餐通知单”在团队就餐时开订单交收银员在订单二、三、四联上加盖戳记后给服务员,一联留存,并插入账单箱;
  (2)就餐结束后值班服务员开账单(注明前厅结账),请团队领队签字后,即时将团队账单(二联)送前厅收银员代为收款,一联留存和 “订单”订在一起,装入结算凭证专用纸袋内。
  5、宴会收款:
  (1)宴会及包桌酒席,一般都需要提前三个小时以上到餐厅提前预订时需交付预订押金或抵押支票;
  (2)预定员按预定要求开具宴会订单(一式四联),并在订单上注明预收押金数额或抵押支票,然后将冥会订单和预定押金或支票一起交收银员,收银员按宴会订单核价加总后在订单上加盖戳记,一联收银员留存,二联交厨房据以备餐.三联交酒吧据以提供酒水,四联交餐厅主管转值班服务员并提供服务;
  (3)宴会开始后,客人需增加酒水和饭菜,由值班服务员开具订单交收银员加盖出记后,一联收银员留存,与宴会订单订在一起,二联交厨房据以增加饭菜或交酒吧据以领取酒水;
  (4)宴会结束后,值班服务员通知客人到收款台结账,收款员按宴会订单开具发票,收取现金(注意扣除预订押金)或签发支票或签发信用卡;
  (5)将发票存根和宴会订单订在一起装入“结算凭证专用袋”内。
  6、会议客人收款:
  (1)会议客人用餐应由负责人提前与餐饮部楼面经理商定就餐标准和结算方式;
  (2)餐饮部订否处填写“会议就餐通知单”,分送厨师长和餐厅收银领班,收银员结算时按通知进行;
  (3)客人提出的超标准服务要请负责人签字,开具通知单结算。
  7、VIP客人就餐收款:
  (1)重要客人(VIP)到餐厅就餐,一般由经理级的管理人员签批“重要客人接待通知单” 和“公共用餐通知单”,提前送给餐厅主管,餐厅主管接到通知后应安排接待;
  (2)收银员按通知单规定开具“进单”向客人结算.收银员将“订单”、“通知单” 和账单钉在一起装人结算凭证专用纸袋内。
  8、汇总日结:
  (l)收银员将当日营业收入整理清点后,填好缴款单并与领班或主管一起再次清点现金,检查票据的填写情况;
  (2)确定无误后将营业款装入“专用交款袋“封包加盖两人印章,同时两人一起放入财务部设置的专用金柜,然后按“服务员收入登记表”填报“餐厅订单汇总表”,一式三份,自留一份,报餐厅经理和财务部成本核算员各一分,并填报“营业日报表”三份,送核算员、统计员各一份,自己留存一份备查。

如何做好收银领班或收银主管

6. 如何做好一名收银员

一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 

  二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 

  三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 

  四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 

  五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 

  六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。

7. 如何做好一名合格的收银员

 如何做好一名合格的收银员  敬业不失业,爱岗不下岗
  如何做好一名合格的超市收银员  如何做好一名收银员  一、要严格遵守浴场的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以浴场利益作为工作第一前提;
  二、切实执行经理的各项指示,与经理的工作保持致;
  三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程式操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意;
  四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务;
   
  五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力;
  六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。
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  如何做好一名合格的路政员  业务精通,人性化执法,知法守法
  如何做好一名合格的监察员  安全生产执法监察工作是一项严肃的工作,政策性强,要求高。如何成为一名合格的安全生产执法监察员,值得我们深思。笔者认为,应做到以下几点: 首先,要有自己的工作定位。在现实生活中,有些人好高骛远,有些人朝三暮四,有些人眼高手低,有些人却守着一方净土在默默地耕耘。一个人不论干什么工作,不论在哪个岗位,首先要有一个正确的定位,只有定位才能定心,只有定心才能敬业。一名合格的安全生产执法人员对自己定位应该是“忠诚、服务、谋事”。 “忠诚”是党章对 *** 员的基本要求,是一个合格执法工作人员必须具备的第一政治品德。对一个安全监察工作者来说,首先就是要忠诚于安全监管这一神圣事业,在挫折面前要坚忍不拔,在困难面前义无反顾。 “服务”就是要做到服务中心、服务大局。要从做好每一件小事做起,从承办好每一个案件做起,尽力做到让领导满意,让执法监察的物件满意。“谋事”就是谋大局、办小事,要举轻若重、注重细节,要善于谋事、敢于谋事。在平时工作中,要力求精虑无失,做到小事大办,大事精办,凡事细办。 其次,要有乐于奉献的无私精神。安全生产执法工作任务重,事务繁杂,经常加班加点,放弃节假日休息。既然选择了这项工作,就选择了奉献人生,就要全身心投入,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,在平凡的点点滴滴小事中体现人生的闪光点和价值。 第三,要有甘于清贫的道德情操。要牢固树立执法为民的理念,树立良好的职业道德,做到公正执法、严格执法,文明执法。要全面落实国家总局提出的“九条纪律”,努力建设一支“政治坚定、廉洁勤政、业务精通、作风过硬、执法有力”的执法监察队伍。要学会在清贫而紧张的工作环境中寻找一种高尚的精神享受,体验一种人生的乐趣。第四,要有与时俱进的思想品质。与时俱进是时代的要求,只有创新的思维,才能永葆生机与活力,才能产生不竭的动力。安全监管工作是一项新工作,没有成熟的经验可以借鉴,只有靠自己摸索。安全生产监管工作,只有起点,没有终点。只要锲而不舍,敢于创新,就一定会走在时代的前列。
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  如何做好一名合格的民建会员?  一、首先明确学习的目标
  1、民建的优良传统
  1945年12月16日,在决定中华民族前途命运的关键时刻,中国民主建国会成立,创始人为黄炎培、胡厥文、章乃器、施复亮等。中国民主建国会(简称民建)主要由经济界人士组成,是具有政治联盟特点的、致力于中国特色社会主义事业的参政党。
  其主要职能是参政议政、民主监督。民建的优良传统是伴随民建60 多年的风雨征程逐步形成和发展起来的,概括起来就是“五个坚持”:坚持爱国主义、致力于中国特色社会主义事业;坚持接受中国 *** 的领导,与中国 *** 亲密合作;坚持遵从人民群众的根本利益、认真履行参政党职能;坚持与经济界的紧密联络、努力发挥会的特色;坚持与时俱进、在自我教育中不断提高会的素质。
  2、社会主义核心价值体系
  社会主义的核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现,是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。坚持社会主义核心价值体系要求我们必须巩固马克思主义指导地位,坚持不懈地用马克思主义中国化的最新理论成果武装全党、教育人民,用中国特色社会主义共同理想凝聚力量,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的的时代精神鼓舞斗志,用社会主义荣辱观引领风尚,巩固全党全国各族人民团结奋斗。
  核心价值体系实质可以概括为三个方面的内容:马克思主义、中国特色社会主义共同理想及以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。这是我们作为一个民建会员首先要明确的学习目标。
  二、怎样做一个合格的民建会员
  1、热爱民建
  民建是一个大家庭,我们加入民建,就要热爱她,乐于为民建奉献,尽自己的所能努力参加调研活动、会务工作以及社群举办的服务工作。例如,在我们闸北民建三支部,每年在临汾街道办举行共建活动,开展多次的社会法律咨询服务,这些活动都是会员牺牲休息时间,无偿为广大居民提供咨询帮助。还有在汶川地震、舟曲泥石流等大灾大难面前,组织一声号召,大家纷纷以组织的名义踊跃捐款,无私奉献,处处显现我们是一个集体,是一个充满爱心的大家庭。
  2、努力做好本职工作
  民建虽然是一个大家庭,但我们会员除一小部分是专职工作人员外,其余会员都有自己的本职工作。我们来自于社会的不同行业,国家的繁荣富强,人民的幸福安康离不开每个行业的努力,社会各行各业都发展起来,国富民强,我们的国家才能屹立于世界民族之林,不至于落后挨打,这也是民建建立初期的基本思想。因此,大家必须首先做好自己的本职工作,在自己所从事的工作岗位上努力工作,这也是作为一个合格会员的前提。
   

如何做好一名合格的收银员

8. 如何做好一名收银主任?

收银员爱岗敬业演讲稿
**,我成长的摇篮
长大后我才知道原来**是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及娱乐休闲为一体的综合型外向型企业,是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来**之前初步了解到的,儿时的谜终于解开了。
看着**的蓬勃发展,我常在心里想,**的企业规模为什么能发展这么迅速,而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产,有些企业也只能在风云变幻的商场中勉强维持,惟独**能在激烈的竟争中立于不败之地,到底什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝?这又成了我心中的另一个谜。我曾想如果能有机会挤身于**的话,或许对此我将会有更深的了解。
机会总于来了,当我听说**刚兴建的**购物广场需要招聘收银员时我豪不犹豫的报了名,曾几何时收银员这份工作对我来说充满了好奇和向往,更何况又是**超级购物广场,我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的电话时,我文章版权归大 秘书网作者所有!激动的彻夜未眠,开始策划自己人生的宏伟蓝图,也为我终于成为一名**人感到无限的自豪和的光荣,终于可以与我仰慕已久的**同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的,收银员并不是想像的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动更有非常辛苦的体力劳动,由于我考虑不周来前并未准备一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒服的高跟鞋上岗,结帐过程中有顾客忘记称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重,一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了,那时我真后悔辞去原有的安逸工作,只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是该走还是该留,是回去坐着干捱那每天的八个小时,还是留下来锻炼锻炼自己,要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀,难道应该这样轻易放弃吗?况且在我心中还有一个尚未解开的谜.经过一番的深思熟虑,最后我决定留下,因为只有**这样不断发展壮大的企业才会更好的为我提供无限发展的空间.机遇在一个人的一生中不会有太多,我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道:如果说以前的单位培养了我,那么就让**锻炼我吧。
在后来的工作中我亲眼所见也亲自体会到了,作为一个**人特别是服务行业应具备的品德、素质和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关怀无微不至,对工作更是尽职尽责,他(她)们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模,他(她)们的辛苦和付出我们都看在眼里,记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才,他(她)们大都离家很远,平时很少回家,就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客服务,那么亲切、和蔼却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是服务行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执,只能说:对不起这是我们的错。并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止,因为顾客永远是对的。而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我们**购物广场全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客,因为为你服务是我们的荣幸和荣誉。最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体,同时也被我们**人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着,同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在,我终于明白了**之所以能有如此骄人业绩的原因,一滴水能反映出整个太阳的光辉,从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们所有**人的品德、素质和敬业精神,**的德蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们尊敬的富有长远战略眼光的总裁,以及各公司经理,他们凭着敏锐的洞察力, 屹立于时代的前沿,当他们意识到原有的经营方式不能满足市场需求时,立即改变经营业态来顺应市场需求,他们为企业的发展呕心沥血,才有了**今天的辉煌。所有这些不正是我要找的答案吗?此时的我很庆幸,庆幸我当初没有因一念之差走人,如果那样的话,我曾经的谜也许将会是永远也解不开的谜。
**的发展需要人才,发展中的**也造就人才,希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切,将自己培养成**所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光,在**更能展现出你璀璨的光芒!
最后祝愿**的明天更加灿烂辉煌!
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