外贸中可能遇到哪些问题？

1. 外贸中可能遇到哪些问题？

主要是这五个问题：单证问题,运输问题,支付问题,检验问题,通关问题。因为内容太多，只列出遇到的常见问题1.收到询盘，之后如何处理，如何回复？2.没有空运提单，客人可以提货吗？3.第一次给客户报价应该怎么报？4.有关样品付费问题5.船到港了，还没收到客户的余款，怎么办？6.产地证改证后日期问题7.包柜与退税如何处理？8.信用证上没有显示的配件如何处理等等

2. 做外贸为什么会经常遇到一些棘手的问题

因为外贸环节比较多，而且各个环节中都有你无法掌控的事情，这么多错中复杂的不可掌控的事情要连接在一起，出现棘手问题就不可避免了。但是如果熟练掌握外贸流程，每个环节中提前做好应对准备或者将一些问题提前扼杀掉，你就能够掌握充分的主动权，做起来就会游刃有余。所以，要梳理好流程，找出每个环节中的容易出现问题的地方，提前预判做好应对。

常见问题
1、问：找到客户Email后如何找到负责人？

有一个问题我始终不知道怎么处理，找到目标客户的网站很容易，找到Email也很容易，可是Email通常是客户公司的通用咨询邮箱，而不是负责进口或者采购经理的Email。怎么样才能让自己的产品介绍信发到负责人的手中呢？有没有什么比较好的办法吗？

答：一般在网上公布的Email，都是销售的或不是主要负责人的，因为大家都深受垃圾邮件的侵害，常用邮件地址和自己的手机号一样重要。

首先，你给潜在客户发邮件的时候注意标题的使用，不要用有强烈广告含义的词，比如“合作”，“Dear Sir”，“你的公司名”等等，直接用产品名或直接的话题引起客户注意，这样不会被当作垃圾邮件。如果对方有合作意向，会将你的邮件转发给负责人。否则，即使被负责人收到，也无法达到好的效果。

另外，可以选择周末时候，把你的来意跟联系人说清楚也许他能告诉你。因为周末的时候，大家工作心情基本都很好！

2、问：客户往错误的美金帐号里汇了钱，怎么办？

代理公司帐号给错了，帐号上多写了一个0。现在客人底单都给我了，我该怎么办？

答：如果收款人没错的话问题不大，叫代理公司向银行咨询一下，是否可以凭保函入帐，如果不行就要求银行收到此款项后将其挂帐，同时通知国外立即发出更改收款帐号的电文，收到更改电后，国内银行就可将这笔款入帐了。

3. 外贸货物出现问题如何解决

原则上，遇到客户的退货（或者索赔或者起诉）要求，不要慌张，也不要害怕，要完整保留和搜集对自己有利的证据，做最坏的打算，向最好处争取。
虽然你没有讲明，货款是否已经支付，我猜想客户已经支付了（或者是采用信用证等支付方式）。
从你的讲的情况来看，作为贸易公司，是有工作失误的，应当吸取教训。
现在，应当仔细研究合同条款对于贸易纠纷的规定，以及关于质量条款、检测的约定，来确定如何应对。
通常来说，最好能够先协商，实在协商不成，打官司（或者仲裁）也许不可避免。
一般来说，结果有几种：1、你们完全说服对方，万事大吉。（可能性比较小）
2、因为质量较差，你们适当退还部分货款。（这种可能性较大，也比较合理）
3、因为质量差，客户根本无法使用该批产品，退货就难免，货物退回以后，在国内变卖处理。（这种方式比较麻烦，也会花费不少费用，不得已而为之）
4、打官司（或者仲裁），这种方式，耗时长，可能要几年时间，两败俱伤。（最后的选择）
5、可能的话，跟客户协商另外再发一批质量好的货，价格给予客户补偿。(可能性也较小，客户对你们难以信赖，如果这样谈成，你们才是最大的赢家）【摘要】
外贸货物出现问题如何解决【提问】
您好，我是上海灜和律所与百度合作律师，已经收到您的问题了。您也可以再详细描述一下问题，稍后为您解答。【回答】
外贸货物出现问题得先弄清楚是质量问题、运输问题、还是销售过程中出现的问题【回答】
不同问题的解决办法也不同【回答】
原则上，遇到客户的退货（或者索赔或者起诉）要求，不要慌张，也不要害怕，要完整保留和搜集对自己有利的证据，做最坏的打算，向最好处争取。
虽然你没有讲明，货款是否已经支付，我猜想客户已经支付了（或者是采用信用证等支付方式）。
从你的讲的情况来看，作为贸易公司，是有工作失误的，应当吸取教训。
现在，应当仔细研究合同条款对于贸易纠纷的规定，以及关于质量条款、检测的约定，来确定如何应对。
通常来说，最好能够先协商，实在协商不成，打官司（或者仲裁）也许不可避免。
一般来说，结果有几种：1、你们完全说服对方，万事大吉。（可能性比较小）
2、因为质量较差，你们适当退还部分货款。（这种可能性较大，也比较合理）
3、因为质量差，客户根本无法使用该批产品，退货就难免，货物退回以后，在国内变卖处理。（这种方式比较麻烦，也会花费不少费用，不得已而为之）
4、打官司（或者仲裁），这种方式，耗时长，可能要几年时间，两败俱伤。（最后的选择）
5、可能的话，跟客户协商另外再发一批质量好的货，价格给予客户补偿。(可能性也较小，客户对你们难以信赖，如果这样谈成，你们才是最大的赢家）【回答】
我出口到德国货物，9月17日厂内发出，中欧班列，目前货物还没有送到，货物在加里宁格勒，货代和我解释是中欧铁路柏林段在修，所以货物在加里宁格勒装船送德国，但是货物太多，等待装运，时间不祥。现在我客户意思那边天气冷，怕影响产品，收到了不想用了，怎么办呢【提问】
得看合同怎么约定这类不可抗力【回答】
铁路没修好要装船属于你们的运输条款【回答】
国际贸易，你们采取的是什么类型的格式合同【回答】
对于在途货物的风险是怎么分担的【回答】
运费费用我们承担【提问】
收货时限超过了吗【回答】
交货时限【回答】
没有写限期【提问】
没有写的话，如果不影响货物质量，对方解除合同就是违约呀【回答】
奥，知道了，谢谢！【提问】

4. 外贸公司从事国际贸易会遇到哪些问题，要怎样解决？急急急！！！！！！

我来说几个（前提是外贸公司合法经营，诚实守信，不走捷径）：

1. 牵涉到海关。主要的问题是卡关。卡关的原因可能有很多，比较常见的是你申报的HS编码，或者产品的价格，海关认为不合适，要求你用海关指定的HS编码，或者对你申报的价格进行说明。通常的解决办法就是向海关进行解释，由于HS编码涉及税率和监管条件，因此要和海关据理力争。价格的话要拿出证据，例如采购时供应商开的发票。

2. 牵涉到付款。主要问题是客户的付款方式。如果是信用证的话，首先要好好审证，看有没有不合理的条款，如果有的话一定要让客户改。如果在实操中不小心单证不符，要说服客户接受。至于客户延期付款，真的没什么好办法，想要规避风险的话就去买保险。

3. 其他的问题，诸如交货延期，供应商货不对版之类的几乎每天都会有。

5. 对外贸易中存在的问题

1979年国家提出把工作重点转向经济建设以后，实行改革、开放、搞活经济的一系列方针政策，为非金属矿业发展创造了空前有利的条件；使非金属矿业形成相当大的规模，总体产量和出口量均呈现较长时期的快速增长趋势；多种非金属矿产品，在国际市场占有较大份额，对国际市场产生重要影响。
尽管中国非金属矿产业取得了长足的进步，但仍处在初级发展阶段，其基本特点是企业数量过多、规模较小，还处于资源密集型的粗放式经营状态。90%以上的非金属矿企业是小规模企业，例如高岭土加工厂，生产能力一般在1×104t/a以下，最大的国有企业的产能仅在20×104t/a左右；国外较大的非金属矿企业一般在100×104t/a以上。中国少数国有大中型企业基本上属于资源开发型企业，尚未形成规模化、集约化生产方式；尚未形成能适应现代市场经济和社会发展要求、对国民经济和出口创汇有重要影响的企业或企业集团，在世界范围内单个企业未能占有较大市场份额。非金属矿产业结构不合理，布局分散、企业数量过大、集约化程度低仍是面临的重要问题。
中国非金属矿出口产品仍以原矿和初加工产品为主，技术含量较高的深加工产品所占比重偏小（约占30%），难以满足国内高新技术和新材料产业发展要求；在国际市场上由于产品技术含量低、品种单一、档次低，也主要是靠低价竞争。有不少非金属矿产品，特别是与现代技术和新材料发展相关的非金属矿高技术产品尚依赖进口。部分同一矿种的非金属矿产品由于加工方面的差距，使得进、出口价差高达几倍甚至几十倍。2006年我国几种非金属矿产品进出口价差见表1-2-1。

表1-2-1 2006年我国几种非金属矿产品进出口价差

数据来源：中国海关总署信息中心。
从表1-2-1可看出，鳞片石墨产品进口价是出口价的24.6 倍，说明出口的只是中低档石墨产品，进口的则是高档石墨制品或深加工产品。虽然中国是目前世界上石墨产量和出口量最大的国家，但石墨深加工产品或高档制品还不能满足国内市场所需。硅砂的平均进口价格是出口价格的113.6倍，进口量达6.4×104t；石英的平均进口价格是出口价格的6.1倍，进口量达5536 t。这些说明国内中高档石英玻璃原料以及电子级球形硅微粉基本上依赖进口，该领域对进口依存度较大。

6. 在外贸与客户沟通中会遇到哪些问题

最主要的还是文化差异造成的理解问题，下面举两个例子：
对“常识”的理解不同。在我们的常识中，大家是看结果的，就如邓小平说过“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”。但是很多的国外客户，尤其是大公司，看重的是过程，他们认为，只有控制了过程，结果才是可控的。
对“品质”的理解不同。即便在现在，很多工厂里还挂着类似“为客户提供最高质量的产品”这样的横幅。这样的口号用来激励员工是可以的，但是在国外客户看来，这是一句逻辑有问题的标语。因为在大工业生产的工厂，从来就没有什么“最高质量”，客户也不需要这样的东西。客户要的，是在合理价格基础上，质量稳定的产品。
其他的还有因为外语水平的差异而造成的理解问题。例如，在英文中，complecated和sophisticated都有“复杂”的意思，但是使用的语境却很不一样，如果用错语境，就会造成很大的误会。

7. 外贸出口问题

你这个问题里很多细节不清楚，
第一，什么价格条款？FOB还是CIF，也就是说，货代是你找的还是客人指定的？看上去是指定货代，那么是FOB的条款喽？
第二，现在货在哪里，越南那边有没有清关？客人提去了？
第三，客人说已汇款，那么汇款底单的传真件是否有，这个很重要。

客人指定的货代，一定要防一手的，一般要出海洋单而不是HOUSE单，这样客人没法和货代联手把货骗走，现在你拿到了HOUSE单，还是有一定得效力的，就凭这份提单向货代要货（前提是越南那边没有清关提货哦），提单代表货权，不管客人怎样，你有权利拿回我的货，货代不执行，找他打官司，提单只要正规，上面有On Board章，和As agent of carrier...的章，打官司货代铁输，没收到客户钱，客户又拿不出真凭实据证明他确实付了钱，根本不鸟他，直接找货代！提单在你手上，表面货权还没转移，凭什么要客户出具放函，这是什么逻辑啊？请记住，货还是你的！

8. 外贸中可能遇到哪些问题？

主要是这五个问题：
单证问题,运输问题,支付问题,检验问题,通关问题。

因为内容太多，只列出遇到的常见问题
1.收到询盘，之后如何处理，如何回复？
2.没有空运提单，客人可以提货吗？
3.第一次给客户报价应该怎么报？
4.有关样品付费问题
5.船到港了，还没收到客户的余款，怎么办？
6.产地证改证后日期问题
7.包柜与退税如何处理？
8.信用证上没有显示的配件如何处理
等等