如何进行有效的陌生拜访

1. 如何进行有效的陌生拜访

　　现实状况：因陌生拜访而壮烈牺牲的先烈太多了！
　　主要原因：受打击过多，自信心体系被摧跨
　　攻城谋略：不打无准备之战
　　行业、地区是方向，坚持是动力，两者皆备就是偏执狂。而偏执狂是通向成功顶峰的门票，你有票了吗？唯有偏执狂才能生存！
　　在此点上还要向SALES说明，做业务必需要有舍得
心态，惟有舍才会有得！只有有所不为才会真正的有所为。古话说的一点都不错：贪多则不精、贪快则不解、贪广则不牢。要有所为有所不为，要精耕细作而非广种薄收。舍弃更多的，只专一行或一地，等待你的肯定是柳暗花明。
如果你的团队出去陌生拜访之前没有按此做，就会像鸭司令赶鸭一样，永远处于一种失控状态，鸭棚里有多少鸭只有天晓得！（其结果是上面的老总在跳，下面的员工在莫名其妙。）　　2、一定要事先对你要去拜访的客户所在行业或者你将要去拜访的地区客户进行全面详细了解。
在此点上将重点说明要做成业务必需要做好两个积累！（做好这两个积累必须在学习、归纳、总结、发挥上做足功夫；产品要熟、层次要清、底气要足、契机要准、下手要狠）　　3、一定要准备一些问题
　　在此点上将详细描述业务员必需撑握的四大绝技
：说　听　问　记　　以及他们四者之间的关系。（业务是问出来的！只有有效地问、巧妙地问才能取得谈判的主控权，才能找准契机，才能发现老板更多的需求。）
　　准备的问题一定要是跟业务相关的，开放式的。
　　4、一定要准备一些答案
　　拜访不同行业、不同地区的客户，肯定会遇到不同的问题，事先我们一定要准备好一些答案以备不时之需。
　　5、一定要准备一些同行业或同地区客户的成功案例（包括标注实例，如标有实名的企业名片，越多越好越有说服力）
　　告诉客户：您可以不相信我这个人，也可以不相信我们公司，更可以不相信我们的产品，但是您不能不相信咱们这些同行老总们的选择！我深信这些老总们都是非常睿智的！
　　在此点上还需要向SALES说明：鬼子无汉讦是不会进村，无间道里面还要互找线人呢！老毛也说过：要集中优势兵力图取局部胜利！牧马者都知道：搞定头马
必定引来群马。（从行业、地区找突破口，以此为佐证其他客户，引起他们的攀比心理）
　　先有点射才可能有扫射！
　　我们切忌不要学古时候的王婆卖瓜
：不卖自夸，闭着眼睛都说自己的瓜是甜的。（这样的结果只有一个，那就是
言者有心，听者无意
，客户最终将信将疑，半信半疑）
　　如何打造自己的战时武器？（武器首先得容易准备，其次得有效、方便，再次得有一定的杀伤力。要把自己的作业包武装成手提电脑）　　1、手榴弹：文字资料（包括3721宣传册、自己公司的宣传册、报纸上的软文、打印出来的搜索结果页面等等）　　2、火箭炮：客户资料（一定要打印成册！打印时需要注意两点：一是，一定要按行业或者地区打印；二是，一定要把客户的联系人名字和电话打印上去；打印时是不是自己单位的老客户不是很重要，重要的是他们都已经是3721的老客户了!）以及行业关键词！　　3、原子弹：成功案例（包括老客户之合同、已生效之实例、受益用户、图片资料、音像资料、经典用户等等）。标注案例（整理成册）
　　我们要相信：在陌生拜访当中，失败是正常的，颓废是可耻的，重复失败是灾难性的。

2. 如何做陌生拜访？

不断的陌生拜访会为自己积累大量的客户，在陌生拜访中，首先要去的是一些工业相对集中而且上网状况较好的镇区，这样成功的机会会大些。
在陌生拜访时，利用各种方式进入客户的办公室，在接触的第一时间表达自己的身份和我们的业务范围（针对负责人），并了解更加关键的负责人物，在和客户关键人物交谈时将视客户的情况而定：
A、客户意向很强烈，针对此类客户，尽量促单，最低限量的签定其域名；
B、客户意向一般，则要注意其现实情况，助其分析建立网站对其公司的益处在哪里，如果有竞争对手介入时，中肯地分析我们与竞争对手的优势所在，分析客户所处环境选择我司的好处。
（1）是本身企业经营状况不好，这类我们也留下双方的联系方式，以便以后定期的电话拜访
（2）是没有认识到互联网对其企业的促进作用，对于这类企业我们要让他们了解互联网的好处，类如与其同行，同地区的来作比较。在陌生拜访时最重要的是要给客户留下良好的第一印象，并为下一次的继续跟进做好准备。
一、资料齐全的陌生拜访
主要指已经将工业区、行业等进行归类的资料，且有老板姓名、联系电话等资料，进行有针对性的陌生拜访，资料搜集最好在百度上输入工业区的名称，然后记录下公司的名称，并去佛山信用网上查到公司老板的姓名和电话。该类陌生拜访主要有几个技术问题要处理，一是资料的收集、整理；二是门卫关；三是见到老板的开场白。
二、没有资料的陌生拜访
没有经过任何资料收集、整理等直接进入陌生拜访。主要处理两个技术问题，一是破解门卫关；二是破解办公室前台或者办公室人员；
三、是见到老板后的开场白技术-----注重主题和重点，临场发挥较为重要，记得要诚实的赞美客户
四、看车：一般企业老板都有自己的小车，如果车在，老板一定在，我们想方设法进去，那是肯定没有错的；如果老板不在，我们进去的必要性就不大，最多是了解老板的姓名及其他联系方式。
1、写字楼（1）特点：一般大厦管理人员管理比较严格，门口均写了“谢绝推销”，主要公关的对象还是前台小姐。
（2）进入技能：与预约电话的前台小姐处理方式一样，但必须进去找到某位负责人。
2、工业区（1）特点：制造业集中地方；门卫管理比较严；一般三资企业门卫管理比较严；国内中小企业进入比较容易。
（2）进入建议：大型企业建议找市场部，一般来说，找市场部或者销售门卫的阻力会小了很多；中小企业，在路过的时候，要观察所要进入企业门前、门内，有没有小车停留，有多少辆小车。一般经济适发展比较好的区域，有小车停留的地方，一般老板都在工厂，见到老板的机会就很大；没有小轿车的厂区，但有货车，一般老板在的可能性比较大，但会很忙，进去之后，可根据其是否有空，没有空就想方设法交换名片。没有小轿车、也没有货车的企业，可进可不进，因为老板很可能不在，进去了签单的机会很少。
3、商贸中心（例如伦教木工机械城、乐从家具市场等）
（1）特点：一般在集贸中心有摊挡的老板，大部分是本地的厂商，该区域中心的老板，上班时间很有规律，这种规律主要集中在来客特别多的时间段，例如，一般老板就习惯中午以后上班，但是老板娘一般都在。所以，掌握所要进行扫荡的集贸中心，特别要注意掌握该区域老板的上班时间。
（2）解决方法：利用老板非忙的时间段，认真拜访，这个时候的老板会听的东西多一些；下午忙的时候，集中精力去拜访，尽量多搜集这些老板的名片，尽可能跟他多谈一些网络的东西。
（1）见到门卫， 不要怯场， 冷静观察， 寻找借口， 制造话机， 突破防线。声音要求宏亮、有力， 显示出理直气壮， 确有其事的气势来压倒这当值的门卫， 迫使其信以为真
（3）如果门卫室没有这样的信息，也可以来个信口开河，虚晃一枪：“找何经理，和他约好的”，如果说中的话，自然就进去拉，但是，这个要根据城市的，比如：均安姓欧阳的就比较多，你可以说欧阳经理
（4）如果机不凑巧，里面没有这样一个姓的人，那门卫就会说：“没有这样一个人， 你搞错了。”， 这样一种情势下， 就应该以退为进， 就可以稍微放低自己一方的架势， 陪上一张笑脸， 再反问一句：“那你们这里是不是有一位某厂长（或先生）？上次我们公司是另外一位专员过来， 我有点记不清了， 麻烦你通报一下。”然后，你就可以顺水推舟了

3. 如何进行陌生拜访

需卦上六爻爻辞：入于穴，有不速之客三人来，敬之终吉。

4. 如何进行有效的陌生拜访

　现实状况：因陌生拜访而壮烈牺牲的先烈太多了！
　　主要原因：受打击过多，自信心体系被摧跨
　　攻城谋略：不打无准备之战
　　行业、地区是方向，坚持是动力，两者皆备就是偏执狂。而偏执狂是通向成功顶峰的门票，你有票了吗？唯有偏执狂才能生存！
　　在此点上还要向SALES说明，做业务必需要有舍得
心态，惟有舍才会有得！只有有所不为才会真正的有所为。古话说的一点都不错：贪多则不精、贪快则不解、贪广则不牢。要有所为有所不为，要精耕细作而非广种薄收。舍弃更多的，只专一行或一地，等待你的肯定是柳暗花明。
如果你的团队出去陌生拜访之前没有按此做，就会像鸭司令赶鸭一样，永远处于一种失控状态，鸭棚里有多少鸭只有天晓得！（其结果是上面的老总在跳，下面的员工在莫名其妙。）　　2、一定要事先对你要去拜访的客户所在行业或者你将要去拜访的地区客户进行全面详细了解。
在此点上将重点说明要做成业务必需要做好两个积累！（做好这两个积累必须在学习、归纳、总结、发挥上做足功夫；产品要熟、层次要清、底气要足、契机要准、下手要狠）　　3、一定要准备一些问题
　　在此点上将详细描述业务员必需撑握的四大绝技
：说　听　问　记　　以及他们四者之间的关系。（业务是问出来的！只有有效地问、巧妙地问才能取得谈判的主控权，才能找准契机，才能发现老板更多的需求。）
　　准备的问题一定要是跟业务相关的，开放式的。
　　4、一定要准备一些答案
　　拜访不同行业、不同地区的客户，肯定会遇到不同的问题，事先我们一定要准备好一些答案以备不时之需。
　　5、一定要准备一些同行业或同地区客户的成功案例（包括标注实例，如标有实名的企业名片，越多越好越有说服力）
　　告诉客户：您可以不相信我这个人，也可以不相信我们公司，更可以不相信我们的产品，但是您不能不相信咱们这些同行老总们的选择！我深信这些老总们都是非常睿智的！
　　在此点上还需要向SALES说明：鬼子无汉讦是不会进村，无间道里面还要互找线人呢！老毛也说过：要集中优势兵力图取局部胜利！牧马者都知道：搞定头马
必定引来群马。（从行业、地区找突破口，以此为佐证其他客户，引起他们的攀比心理）
　　先有点射才可能有扫射！
　　我们切忌不要学古时候的王婆卖瓜
：不卖自夸，闭着眼睛都说自己的瓜是甜的。（这样的结果只有一个，那就是
言者有心，听者无意
，客户最终将信将疑，半信半疑）
　　如何打造自己的战时武器？（武器首先得容易准备，其次得有效、方便，再次得有一定的杀伤力。要把自己的作业包武装成手提电脑）　　1、手榴弹：文字资料（包括3721宣传册、自己公司的宣传册、报纸上的软文、打印出来的搜索结果页面等等）　　2、火箭炮：客户资料（一定要打印成册！打印时需要注意两点：一是，一定要按行业或者地区打印；二是，一定要把客户的联系人名字和电话打印上去；打印时是不是自己单位的老客户不是很重要，重要的是他们都已经是3721的老客户了!）以及行业关键词！　　3、原子弹：成功案例（包括老客户之合同、已生效之实例、受益用户、图片资料、音像资料、经典用户等等）。标注案例（整理成册）
　　我们要相信：在陌生拜访当中，失败是正常的，颓废是可耻的，重复失败是灾难性的。

5. 如何做好陌生拜访

如何进行陌生拜访？(转中国保险培训） 2008-04-0410:17 一、陌生拜访的准备：？？？？？？首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：（1）做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；（2）做好路线规划。前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择，避免把时间耽搁在路上；（3）做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈；（4）做好话术计划。针对选择的对象运用话术。二、客户资料的收集：？？？？收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：（1）善于赞美发问。大姐您人缘真好，刚才在楼下他们还说您是好心肠，经常帮助他们，您看咱这里还有谁家经济条件较好，还没有上保险的？（2）幽默风趣。你们这“庙门大，台阶高”真难进，要不是前几次把“门神”敬好了，想拜望您还真不容易；（3）专业赢得信赖。真诚赢得好感；数字准确，铿锵有力；思路清晰语言流畅。对条款注明的客户权益要表现在专业上，一点也不能含糊，对于公司的收益要有数字证明；（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。三、拜访后需要做的工作：？？？（1）回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；（2）善于总结。

6. 如何开展陌生拜访求解

1、一定要在事先划分客户类型（按行业或按地区）
行业、地区是方向，坚持是动力，两者皆备就是偏执狂。而偏执狂是通向成功顶峰的门票，你有票了吗？唯有偏执狂才能生存！
在此点上还要向SALES说明，做业务必需要有“舍得”心态，惟有舍才会有得！只有有所不为才会真正的有所为。古话说的一点都不错：贪多则不精、贪快则不解、贪广则不牢。要有所为有所不为，要精耕细作而非广种薄收。舍弃更多的，只专一行或一地，等待你的肯定是柳暗花明。
如果你的团队出去陌生拜访之前没有按此做，就会像鸭司令赶鸭一样，永远处于一种失控状态，鸭棚里有多少鸭只有天晓得！（其结果是上面的老总在跳，下面的员工在莫名其妙。）
2、一定要事先对你要去拜访的客户所在行业或者你将要去拜访的地区客户进行全面详细了解。
在此点上将重点说明要做成业务必需要做好两个积累！（做好这两个积累必须在学习、归纳、总结、发挥上做足功夫；产品要熟、层次要清、底气要足、契机要准、下手要狠）
3、一定要准备一些问题
在此点上将详细描述业务员必需撑握的“四大绝技”：说　听　问　记　　以及他们四者之间的关系。（业务是问出来的！只有有效地问、巧妙地问才能取得谈判的主控权，才能找准契机，才能发现老板更多的需求。）
准备的问题一定要是跟业务相关的，开放式的。
4、一定要准备一些答案
拜访不同行业、不同地区的客户，肯定会遇到不同的问题，事先我们一定要准备好一些答案以备不时之需。
5、一定要准备一些同行业或同地区客户的成功案例（包括标注实例，如标有实名的企业名片，越多越好越有说服力）
告诉客户：您可以不相信我这个人，也可以不相信我们公司，更可以不相信我们的产品，但是您不能不相信咱们这些同行老总们的选择！我深信这些老总们都是非常睿智的！
在此点上还需要向SALES说明：鬼子无汉讦是不会进村，无间道里面还要互找线人呢！老毛也说过：要集中优势兵力图取局部胜利！牧马者都知道：搞定“头马”必定引来群马。（从行业、地区找突破口，以此为佐证其他客户，引起他们的攀比心理）
先有点射才可能有扫射！
我们切忌不要学古时候的“王婆卖瓜”：不卖自夸，闭着眼睛都说自己的瓜是甜的。（这样的结果只有一个，那就是“言者有心，听者无意”，客户最终将信将疑，半信半疑）
1、手榴弹：文字资料（包括3721宣传册、自己公司的宣传册、报纸上的软文、打印出来的搜索结果页面等等）
2、火箭炮：客户资料（一定要打印成册！打印时需要注意两点：一是，一定要按行业或者地区打印；二是，一定要把客户的联系人名字和电话打印上去；打印时是不是自己单位的老客户不是很重要，重要的是他们都已经是3721的老客户了!）以及行业关键词！
3、原子弹：成功案例（包括老客户之合同、已生效之实例、受益用户、图片资料、音像资料、经典用户等等）。标注案例（整理成册）
我们要相信：在陌生拜访当中，失败是正常的，颓废是可耻的，重复失败是灾难性的。

7. 如何做好陌生电话拜访

我们在出发前是否应该问自己下面问题：
　　你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
　　在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
　　在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
　　在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
　　在与客户面谈的时间里，你会考虑是你说的话多，还是客户说的话多？
　　所以我们初次拜访客户的主要目的就是了解客户而不是获得客户购买产品的需求。记得那时刚自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来吸取教训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。
　　我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，作为一名职业销售人员，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！注意遵循的原则是：
　　陌生拜访：让客户说
　　营销人自己的角色：只是一名学生和听众
　　让客户出任的角色：一名导师和讲演者
　　一、准备工作——怎样拿起敲门砖。
　　1、要有积极的心态，做好心理准备。
　　敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，如果冲不出去永远也做不好销售，这就说明积极的心态，给我们创造良好的价值：一个是精神价值，一个是金钱价值。
　　2、设定你的目标。
　　确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清晰化。
　　3、摸清准客户的“底”。
　　卡耐基曾说过：只要真诚地关心对方，只花两小时获得的友情，比两年时间所得到的总和要多得多。换言之，交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。
　　站在客户的立场上，摸清客户的“底”有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感，因此双方能声气相通，融成一片。
　　作为一名保险代理人，我在西安市场的一年多的时间里，通过广泛与客户的接触，直到现在我与近20多位客户保持了密切的接触，这对我后期客户转介绍奠定了坚实的基础，业绩也比较稳，做得相对轻松很多，当然我与这些客户所建立起的关系不仅在工作上，更多的体现在朋友之间的层面，这是我觉得最为成功的地方。
　　与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。
　　二、自己的形象
　　自己良好的形象就是一张良好的介绍信。
　　三、调控情绪创造新境界
　　调整心态：情绪是能量的调节器，在一个群体里面，情绪能使你自动地聚集能量，应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子，而情绪控制就是开启这些能量的阀门。一个害怕失败，心中经常盘踞恐惧的人，永远不会成功。
　　四、寻找准客户的秘诀----陌生拜访法：
　　陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户，只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。
　　五、接近准客户的规则
　　1、电话约谈：
　　电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一，用电话与准客户进行约谈，即省时又省力，又免去不必要的尴尬，又可以达到约谈的目的。
　　2、陌生拜访
　　陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际关系，但又十分喜欢销售的人。换言之，要想*陌生拜访闯出一番业绩的人，必须拥有比别人更强的毅力与吃苦精神，这是业务员艰苦成长的唯一方法。
　　3、以赞美为开场白
　　每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。
　　切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。
　　4、选中拜访时间
　　每一位受访的准客户，因职业的不同，生活起居往往有大的差异由于每位客户的休息时间不同所以每位销售人员必须因受访者的工作习惯而做弹性的适应。
　　只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便，由着性子进行访问。
　　准客户最空闲的时刻，是你拜访的最理想的时间。
　　时间就是金钱，所以销售人员必须用心安排自己的时间，以免因选择不当而浪费时间。
　　最后还想说：
　　销售没有定则，需要不同的销售人员结合自己的特点来应对不同的客户。销售取决于你在整个销售过程中的表现精神。
　　强调销售过程中“创造”的重要性。

8. 如何进行陌生客户的拜访？

步骤1：自我介绍，递名片，开场白说句赞美的话，让客户心情稍微好些，才能进行正式的交流; 
        2：简单的问几句你最感兴趣的问题，别问多了客户会烦
        3：如果客户有兴趣就找个理由下次拜访【一次能订单那就更好了，不过这样的事情很少】
        4：遇到客户拒绝也不要带着情绪拜访下一个，情绪是相互影响的，有活力的人，就是不感兴趣他也会和你多谈几句，机会就来了。
         个人心得，仅供参考