怎样做一名优秀的客户理财经理？

1. 怎样做一名优秀的客户理财经理？

如何才能成为一名被用户信赖的理财经理？
众所周知，理财经理在理财产业链中扮演着极其重要的角色，想要客户尤其是高净值人群信任你，除了一定的专业度，对于理财经理的能力也有相对高的标准。如何才能成为一名被客户信任的理财经理呢？你需要具备以下几个能力！
对于风险的把控能力
大多数客户对于理财产品都是相对陌生的，收益也好、风险也罢，他们都没有一个比较清晰地认知。作为一名专业的理财经理，首先你要有把控风险的能力：通过迅速了解不同产品，明确每款产品的特点、风险以及如何为用户进行资产配置，以帮助用户做好财富管理。
对于市场的宏观分析能力
理财环境变化莫测，作为普通用户，对于金融市场的敏感度肯定是低于理财经理的。所以，想要成为一名被用户信任的理财经理，还应具备对于金融市场的宏观分析能力；当金融市场出现什么情况，能根据大趋势及时作出判断，并在总的框架下对不同的产品进行微调，最大程度的维护好客户的资产安全。
做一个会沟通的理财师
作为理财师，你先是一个会说话的沟通者，然后才是一个会卖产品的销售者，想要赢取客户信任，促成订单成交率，这几个沟通小技巧你可以借鉴一下：
①认真聆听：当用户发言时，要做到专心致志的倾听，
②保持尊重：无论订单成交与否，在沟通的过程中，理财师和客户都是处于平等地位的，你既要尊重客户，客户也需要尊重你，如果出现对方不尊重你的情况，可做适当提醒；
③理性沟通：和用户沟通时要保持理性，不要带入自己的私人情绪和用户发生不必要的争执；
④保持耐心：当你阐述的内容中，出现客户不能轻易理解的情况时，理财师要有耐心，用比较通俗的语句再做二次或多次说明，直至客户理解为止。
保持镇定
理财市场本就与资本市场衔接紧密，资本市场稍有变动，理财市场也会带来相应变化。在面对市场变动时，作为用户来说，可能会出现慌张、坐立不安的情况；但理财经理切记要时刻保持镇定，毕竟在金融领域，你是客户的导师，遇到意外情况，如果连你都不镇定了，又如何让用户去信任你呢？理财师要做的就是静下心来去思考出现这种情况可能会有哪些原因以及后续的解决方案有哪些，尽最大努力降低用户损失。

2. 证券公司的理财经理是做什么工作

证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用，从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员（业内自称金融业农民工）。
证券公司的客户经理主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等，可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动：
　　（一）向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况；
　　（二）向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；
　　（三）向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；
　　（四）向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；
　　（五）向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；
　　（六）法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。

负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；
　　负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户；
　　负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；
　　负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场。

3. 如果想做投资顾问和理财顾问的工作需要了解哪些知识，不是本专业的。

我不知道你这个投资顾问和理财顾问是什么公司和什么性质的。

我所见到的投资顾问和理财顾问其实都业务人员，只是为了给客户好看，起的这个名字而已。当然有的较大公司和银行的理财顾问还是很高级别的。

如果是业务人员，需要了解的知识不用太多，公司在上岗前都会进行相关培训，都会给你相关资料去熟悉，因为投资和理财这个面比较广，看你公司的性质是做基金、外汇、私募、保险等。需要的金融知识也不同，基本上对金融的基本概念都了解。对每天报纸上财经版块的信息都知道，并且能说明白就可以了。基本都是一些专业词汇，具体的实际应用书上都没有的，都是在工作中慢慢学的。

如果是专业理财顾问，那基本都是金融学或投资学专业出来的了，那需要的知识就多了，金融学原理、投资学、证券投资、外汇、保险、金融风险、数量经济都得涉猎，因为真正的理财顾问都是多产品结合来做，必须各个产品领域都得很了解。

4. 金融理财师需要了解客户哪些信息资料

作为理财师，想要了解客户需要知道3个方面的信息：
1、客户基本的信息
姓名、年龄（初步判断客户的抗风险能力）、年收入等，
如果在客户同意的情况下，还需要了解客户的具体存款；
2、需要给客户做“风险测试”
明确客户的风险类型，不推荐不适合的投资工具；
3、了解客户的投资偏好
在复合客户风险偏好的情况下，给客户推荐他偏好的投资工具。

5. 如果想做投资顾问和理财顾问的工作需要了解哪些知识，不是本专业的。

我不知道你这个投资顾问和理财顾问是什么公司和什么性质的。
我所见到的投资顾问和理财顾问其实都业务人员，只是为了给客户好看，起的这个名字而已。当然有的较大公司和银行的理财顾问还是很高级别的。
如果是业务人员，需要了解的知识不用太多，公司在上岗前都会进行相关培训，都会给你相关资料去熟悉，因为投资和理财这个面比较广，看你公司的性质是做基金、外汇、私募、保险等。需要的金融知识也不同，基本上对金融的基本概念都了解。对每天报纸上财经版块的信息都知道，并且能说明白就可以了。基本都是一些专业词汇，具体的实际应用书上都没有的，都是在工作中慢慢学的。
如果是专业理财顾问，那基本都是金融学或投资学专业出来的了，那需要的知识就多了，金融学原理、投资学、证券投资、外汇、保险、金融风险、数量经济都得涉猎，因为真正的理财顾问都是多产品结合来做，必须各个产品领域都得很了解。

6. 理财师的工作内容有哪些

理财师主要为投资者投资计划、现有资产梳理，税务分析，资产配置平衡，变化跟进。
工作内容基本是围绕着投资者的财富管理需求而生。主要扎堆在银行（四大国有，城商行）、财富机构（诺亚、恒天、好买）、资产机构（保险、券商、基金公司），包括新兴的一些互联网金融机构（宜信、普惠P2P）也开始有理财经理去招呼大爷大妈。
真正拿到各种金融从业资格证的占一小部分，会去从金融专业的角度为客户服务。成熟的理财师个体，可服务的客户并不多（不过百），维系好老客户，偶尔有点客户转介绍。大部分精力放在见客户，学习，为客户打理财产，跟踪客户存续。
大部分挂着理财师头衔的，都是从业还不足五年的产品销售，背着公司业绩压力，打陌call，挖新客，鼓励客户买买买，而且只买自己公司的产品，尤其是佣金提成高的产品。然后做点跑腿打杂的活儿，帮客户签合同，跑流程。之后继续去挖新客。

7. 做好证券客户经理，需要具备哪些条件？

条件对你来说就是没条件，有证的可以直接上岗，没证的可以先上岗再考试。
所以最主要的条件有如下几个：
一，刚毕业的大学生很容易激情幻想，但是在证券公司天天站着，而你又找不到客户，很容易怀疑自己的人生，自己的价值，所以问问你自己能不能坚持。
二，虽然说的是证券公司的人员不能炒股，但是基本上每个人都炒股，你如果不能给你的客户推荐比较好的股票，让你的客户赚钱，那他为什么选择你。
三，客户经理和遭人厌的，你要学会怎样与人交流而不被人厌恶。
总之，很不容易。不过证券公司一般不开除人，他们会想方设法减少你的工资，然后有天你扛不住了，就走了。

8. 理财师了解客户的方法有哪些

　　一、开户资料
　　
　　开户，通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。
　　
　　在填写开户资料时，理财师可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息，还可以协助客户填写一份类似《客户信息采集表》，在内容设计上，可以涵盖学历、就业情况、个人兴趣爱好，以及婚姻状况、子女情况等，辅助收集客户信息。
　　
　　一般情况下在开户时，客户比较容易接受填写和提供相关的信息（尤其作为开户流程的组成部分）,这时理财师不应该急于完成开户和理财产品的推荐，而应该把重点放在面前的客户了解和与其关系建立上；否则，之后许多重要信息的采集会加倍困难，也会引起客户多虑。
　　
　　二、调查问卷
　　
　　通过问卷获得客户对投资风险的态度，以及其过往投资情况、资产现状和对未来的预期。当然，调查问卷也包括一些测试类问卷，都起到收集信息、了解客户、明确其需求的作用。
　　
　　调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高；调査问卷使用主要难点是问卷问题的设计需要精确科学，否则容易误导客户；客户有时不愿意填写或不认真填写。
　　
　　三、面谈沟通
　　
　　在面对面接触中，理财师的仪表、肢体和沟通言辞对沟通效果和了解、收集客户信息至关重要。
　　
　　第一，理财师在见面客户前要有所准备，准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等；除此之外，安排好自己的工作计划、时间，不得迟到或让客户久候。
　　
　　第二，在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然。取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
　　
　　第三，理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用，譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧。
　　
　　第四，要做好会面后的后续跟踪工作，譬如电话或邮件致谢，即感谢客户抽空来赴约；关怀、询问面谈中客户提及的事情或问题，如小孩病愈情况、与家人休假旅游玩得如何；还有面谈中客户提出、有待解答、解决的问题，要及时给予客户回复。
　　
　　四、电话沟通
　　
　　优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行；但是电话沟通不能面对面、对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知；也正因为如此，电话沟通的流程、技巧就非常重要，譬如电话的频率（不宜频繁打电话给客户）、电话沟通的时点（什么时候打电话）和长短都有很大关系。