银行的大堂引导员是做什么的?

2024-05-16

1. 银行的大堂引导员是做什么的?

工作内容:
1、协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
2、收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
4、推介银行金融产品,提供理财建议;
5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
6、记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

扩展资料:

1、职业要求:
教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
2、职业发展路径:
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。
参考资料:百度百科_银行大堂经理

银行的大堂引导员是做什么的?

2. 银行的大堂引导员是做什么的?

1、负责银行客户的迎送、接待;解答客户办理银行业务的咨询;2、协助大堂经理处理客户投诉、维护银行网点大堂秩序等其他相关工作;协助进行银行理财等产品营销,营销成功可获得营销奖励,上不封顶。3、年龄在20-28周岁之间,大专及以上学历,可接受实习生,相关专业或有相关从业经验者尤佳,普通话标准,口齿清晰、具备良好的表达能力及沟通能力,会粤语尤佳。拓展资料:银行历史回顾:1、在我国起源于唐,在唐宣宗时期(公元847年~858年),苏州就有"金银行"出现。《太平广记》中有"行首率其党,纠集徒,迎拌赛社,所献无匹",可见其资力之雄厚和店铺与人匠之多。北宋惠佑二年(1057年),蔡襄知福州时,作《教民十六事》,其中第六条为 "银行轧造吹银出卖许多告提"。银行LOGO这是"银行"一词单独出现最早的时间。到了南宋乾道六年(1170年),建康(今南京)城内不仅有远谷市、纱市、盐市、牛马市,而且"银行、花行、鸡行、镇淮桥、新桥、筐桥、清化桥皆市也"。可见,银行那时在南京就已存在,而且成"市"。到了景定元年(1260年),竟成了一条"银行街",其街非常繁华。2、虽然在中国7到10世纪初期的唐朝,已经出现了办理金融业务的独立机构,但当时的"银行"经营范围比较单一。明朝中叶出现的钱庄和清朝产生的票号,实际都具有银行的性质。这类采取封建式组织管理形式的金融机构,都是独资或合资经营的,很少有分支机构,资金力量薄弱,业务范围小,与股份银行在业务经营和管理方式等方面有着很大的差别。中国的第一家民族资本银行是1897年成立的中国通商银行。1905年,清政府成立"大清户部银行",是中国最早的国家银行,最早的官办银行,总行设立于北京。1907年清光绪三十二年,大清户部银行在济南设立济南分行。1908年,大清户部银行更名为大清银行。

3. 银行大堂引导员的这工作怎么样啊

大堂引导员属于银行营运部中最初级的工种,没有实质性的技术含量。
站立的时间比较长,法定假期及周末需要跟随银行上班加班。 

大堂引导员,必须有良好的口才、营销能力,有敏锐的洞察力,能够及时地发现顾客的需求与困难,随时提供帮助,随时随地做好应付突发事件的准备。

银行在对大堂引导员的绩效考核办法:
主要考核指标有“客户分流引导”(即按柜员业务量和ATM月业务量进行统计得分)、优质客户推荐、信用卡推荐、基金理财产品推荐、保险业务推荐、网点整体业务等指标具体量化。

银行大堂引导员的这工作怎么样啊

4. 在银行当大堂引导员好吗?

在银行当大堂引导员很好,工作很轻松。
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。
国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。
国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

5. 在银行当大堂引导员好吗?

在银行当大堂引导员很好,工作很轻松。
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。
国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。
国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

在银行当大堂引导员好吗?

6. 大堂引导员

您好,首先解释下大堂引导员的工作,主要负责协助大堂经理维持大堂秩序、解答客户疑问、推荐客户理财等等,干一阵子就会转到后台的,新员工必须经历的
不是和工行直接签合同的员工就是非正式工,属于劳务派遣性质的,但是工资等是工行发的,“五险一金”是劳务公司缴纳的,不是工行缴纳的,这是与正式工的区别
但是派遣制的员工在工作满一定年限(一般是3年)后,可以参加内部的转正考试
工资待遇方面没得说,肯定比一般工作要好的多
个人职业规划方面的话,可以骑马找马
希望我的回答能帮助您

7. 银行引导员就是前台吗

亲,您好,很高兴为您解答:银行引导员是前台咨询服务员。【摘要】
银行引导员就是前台吗【提问】
亲,您好,很高兴为您解答:银行引导员是前台咨询服务员。【回答】
咨询是类似于请教、询问、商议等意思,服务是指提供帮助,咨询服务的字面意思是提供解决问题的帮助。从广义上讲,任何涉及到请教、询问、商议等意思的双方问答事件,对于问方来讲,都可作为咨询服务,如甲向乙问路解释一:从狭义上来讲,咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动,其内容是为客户提供咨询服务,这种服务的性质和范围通过与客户协商确定,客户(请教方或咨询方)提出问题或疑难,服务主体(答疑方或服务人)给出建议或解决方案,双方通过协议对彼此的责任和义务进行约定。【回答】
亲,您好,银行引导员就是前台喔。【回答】

银行引导员就是前台吗

8. 银行引导员是不是要站一天?

银行引导员是要站一天。


引导员的介绍
引导员Guide,一般是指导员,释义为引导并引路指引游客的人。引导员代表中国年轻一代的形象,承担着引领运动员走进鸟巢、展现风采的重任。开幕式仪式部分导演杨嵘一直希望大家注重细节,“在特写镜头里,如果走路或者举牌歪一点,引导牌上国家的名字可能就少了一个字母。
引导员是指在各类场所的场外、场内或门口处,通过发传单、举广告牌、派发赠品、调研等各种宣传渠道,将客人吸引。加以沟通增强客户的兴趣,促使客户进入目标地点。引导,促销的一种手段。所以,在某些场所,引导员也叫做促销员。
引导员代表中国年轻一代的形象,承担着引领运动员走进鸟巢、展现风采的重任。冬奥会开幕式引导员来自这10所北京高校北京舞蹈学院、北京体育大学、首都体育学院、中央戏剧学院、北京电影学院、北京师范大学等10所北京高校。