淘宝买家联系不上,我需要他的信息。没办法发货,如何被买家投诉成交不发货可能会成立吗?

2024-05-16

1. 淘宝买家联系不上,我需要他的信息。没办法发货,如何被买家投诉成交不发货可能会成立吗?

无语。。。
1,楼主从淘宝页面真的确定他已付款再考虑要不要发货吧。不要相信对方发来的任何已付款的截图。就是骗子啦。
2,根据你说的情况,这个人肯定不是诚心买东西的。因为反常行为实在太多。你直接把他拉黑吧。甭再废话。即使你发货了后面他就找茬来了。你如果是刚开始做生意的话应该不涉及同行竞争,可能是你现实中认识的人(欺熟)或者惯犯,专门骗新手的。绝对没错的。在对方已付款的前提下如果对方投诉你成交不卖,你向淘宝申诉即可,一般这种恶意买东西的行为都会败诉的。即使对方胜了,也无所谓,店铺分扣2分而已  (跟评价分毫无关系)根本不会影响你生意。

淘宝买家联系不上,我需要他的信息。没办法发货,如何被买家投诉成交不发货可能会成立吗?

2. 淘宝买家下单付款后,马上投诉商家发货问题

您遇到这种问题可以保留证据想淘宝平台投诉。
根据《合同法》第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。【摘要】
淘宝买家下单付款后,马上投诉商家发货问题【提问】
您遇到这种问题可以保留证据想淘宝平台投诉。
根据《合同法》第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。【回答】
所以对于这样的情况,你可以截图以后向淘宝平台进行投诉的。【回答】

3. 我在淘宝买的东西卖家发错货了,我怎么投诉他,给卖家发信息不回

登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,

在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。

进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。

填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。


页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。


在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。

同时该订单的状态是【投诉中】,在几天内需要尽量保证手机畅通,等待官方和商家的进一步联系。

我在淘宝买的东西卖家发错货了,我怎么投诉他,给卖家发信息不回