如果手机微信软件无法运行,建议您操作: 1.查看手机联网状态是否正常,更换其它网络尝试。 2.更新微信版本尝试。 3.退出微信登陆然后重新登录尝试。 4.下载其他微信软件版本,观察是否可以正常登陆。 5.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。 若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。