银保客户经理怎样和银员沟通

2024-05-17

1. 银保客户经理怎样和银员沟通

首先要明白,作为银保客户经理,和别人交流前,你要有东西证明自己身份。比如名片,当然名片也是必不可少的。一来,在你和银行柜员不熟悉之前,要别人和你互换号码,有人有警惕性,甚至嫌麻烦不愿意。1 l( F6 k# U" _" U

1 e: ]$ _6 Q+ m) b6 x# g  h* v  去银行之前,有几点要做好功课∶
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7 Y3 Z' U: }: c4 Z9 ]  1.你要挑选好时间,去之前要先去银行踩点,看看什么时间段忙,什么时间段没人,以乡镇为例,乡镇的银行一般10点后就没什么人了。这么做的目的是避免和柜员没聊上几句就不停来人办理业务,甚至没机会聊的上。浪费时间是可耻的,浪费自己时间的人是愚蠢的。
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7 [$ S5 A% N8 R4 j3 E6 B. G  y8 o( O  2.衣服穿着上尽量正式点,也不是说必须要西装革履,但起码要给人看上去舒服,能出席点正式场合,别太花哨,给人第一印象就没信任感。以我自己为例,我二十有三,平时休闲艳丽的服饰很多,穿上去到时尽显阳光,但给人感觉就是太小,做事不放心。4 B; U: u" _# c

' H! m* g7 X; j! j- K. D$ G+ P  3.带好你印制的名片,有心思的朋友不妨在名片上下点功夫,做的稍微与众不同点。我在我的名片背面印上一池荷花,清新脱俗,给人看上去特别,正面就是通常的白色底色,也显得正规。不会给人说华而不实。最后呢,加几块钱,名片上覆一层膜,不容易损坏,放在别人那名片活的也久点。比如说,普通名片放在那辈子倒了,给水湿了,名片下场很可能就是被抹布随水一起清理啦。) H4 w$ F( n6 Z
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  4.就是拉下脸,通俗点说就是皮厚,别怕丢人,别要面子,有些人第一次,觉得银行柜员坐在里面都高高在上,不敢和他们说话。没事的,你告诉自己,在某种意义上来说,你们是合作伙伴,互相需要。另外呢,通常保险公司和银行合作,银行也会给内部下指标,这指标完成的多少和他们自己的工资,业绩水平都挂钩的。所以他们对你的态度也会很友好。我刚开始和他们交流,觉得是我求人,但去了发现,其实他们也需要你的帮助,好多比我年长的柜员都站起来和我说话,甚至出来倒水。
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& _" C" i3 h9 V1 P  O, \2 p1 C6 k  5.就是专业知识,也就是所销售的保险相关知识,你不能去了后,人家和你说趸交,期交你都不知道吧。+ |' y3 B: G3 {
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  好了,现在来说去银行,去银行后,你的言行举止都要注意,比如正好柜员在忙,你坐下来等待,有些人散漫惯了,坐下来就把腿翘到桌子上,椅子上。不说什么你代表的是公司形象。因为你是第一次和他们打交道,你必须要给别人留下个好的印象,最起码印象不能坏拉。相信大家这点都能做好。然后就是找第一个人沟通,这点就凭感觉,比如你觉得这人好相处,好沟通,你就先和这人交流。当然通过之前几天的暗访,也能通过他们对待客服的态度上判断。另外就是利用自身优势,异性相吸,尤其适用针对男银行柜员,前提是你要长的不错。呵呵。当然,年龄距离相差大了就算了。另外注意的就是说话,因为有些银行的扩音效果不好,你在外面说话不一定里面能听的清清楚楚,你就要在你说话的同时递上名片。话例,您好,我是XX保险公司客户经理,《同时递上名片》刚刚分管这块,有些问题不清楚,想向你们了解一下。后面说些什么,聊些什么,你们自己决定啦。最好要问下该网点销售情况,销售中遇到哪些困难,方便自己回去提前准备。值得注意的是最好沟通时说普通话,不管是家乡还是外地,说普通话最起码显得你专业,受过高层次培训。说道这里,补充一下,如果你恰巧也是在家乡做,可以通过熟人打听打听,是否有认识你负责网点的工作人员,这样不管是熟人直接引荐,还是沟通时顺便提起,都能增加亲切感。
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0 g* o) P- X3 i4 u  做好以上几点,相信你第一次和银行柜员沟通就做到了,甚至做好了,当然,因为银行的柜员有几批,上班的时间不一样,比如乡镇可能,1,2天都是同一批人,县城半天一换。你必须和所有批次员工都见上面,当然这也是后期必须的啦。

银保客户经理怎样和银员沟通

2. 银保客户经理怎样和银员沟通?

1、自己找一个客户拉去银行做一单, 做成功给他们看 。
2、自己和公司沟通把针对理财人员的激励加大, 如果一个理财经理尝到了甜头, 其他人也会有些动力。
3、利用社会关系 帮他们完成以下存款 ,但是专门帮一个人完成额度,这样那个人可能会以后对你重视一些。
4、从那个网点找一个比较好沟通的人 ,专门盯着那一个, 要是女性比较好办 , 陪她逛街吃饭、 美容、 送些小礼物 。但是方式要注意, 银行人有些比较忌讳这个,  总之自己一定要先舍得投入, 肯拉下脸皮 。

3. 银保客户经理怎样和银员沟通?

1、自己找一个客户拉去银行做一单, 做成功给他们看 。
2、自己和公司沟通把针对理财人员的激励加大, 如果一个理财经理尝到了甜头, 其他人也会有些动力。
3、利用社会关系 帮他们完成以下存款 ,但是专门帮一个人完成额度,这样那个人可能会以后对你重视一些。
4、从那个网点找一个比较好沟通的人 ,专门盯着那一个, 要是女性比较好办 , 陪她逛街吃饭、 美容、 送些小礼物 。但是方式要注意, 银行人有些比较忌讳这个,  总之自己一定要先舍得投入, 肯拉下脸皮 。

银保客户经理怎样和银员沟通?

4. 银保经理初次前往网点或见客户时,你会如何进行三讲(讲行业、讲讲公司、讲产品、讲保险

亲亲您好,银保经理初次前往网点或见客户时,可以这样讲:讲行业:主要就是讲一下这个行业的发展情况,以及保险的作用和意义,让人们认识到保险能帮我们解决什么问题。讲公司:主要就是讲一下自己的这家公司,比如成立背景、股东、实力等等。讲自己:主要就是讲一下自己对保险这个行业的看法,以及对这家公司的认可,简单的说就是说说为什么会加入保险行业和这家公司的理由。上述这些以真实情感表达、真实事件阐述,这样更能得到客户的认可。【摘要】
银保经理初次前往网点或见客户时,你会如何进行三讲(讲行业、讲讲公司、讲产品、讲保险【提问】
亲亲您好,银保经理初次前往网点或见客户时,可以这样讲:讲行业:主要就是讲一下这个行业的发展情况,以及保险的作用和意义,让人们认识到保险能帮我们解决什么问题。讲公司:主要就是讲一下自己的这家公司,比如成立背景、股东、实力等等。讲自己:主要就是讲一下自己对保险这个行业的看法,以及对这家公司的认可,简单的说就是说说为什么会加入保险行业和这家公司的理由。上述这些以真实情感表达、真实事件阐述,这样更能得到客户的认可。【回答】