如何写客户拜访记录,有范例,有解析

2024-05-16

1. 如何写客户拜访记录,有范例,有解析

客户拜访记录有 时间、地点、人物、内容。 内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。 写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。 主要写清楚时间、地点、人物、内容。内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:客户的反馈。你可以推荐你们公司使用管信写客户拜访记录,在手机上就能写,非常简单方便。 一、知己知彼,做好调查 刚到一个陌生的区域,在没有与目标客户和潜在客户见面之前,作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查,包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等,做好了这些,在与目标客户交流时才有可能“有话可说”,要知道,区域代理商在当地做生意那么多年,可以说是“生意精”。一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手,自然不会引起客户的兴趣和重视。或许你不一定比客户对当地的市场熟悉,但最其码不能一无所知。至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员,初到某区域市场,翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司,便匆匆前往拜访。还算幸运,刚好那天公司老板没太多事就直接接见了他。寒暄过后,老板问小张“如果我操作你们的品牌,你们的准备怎么操作呀?”小张说“我们一般是小区域代理……”,而事实上,该客户是当地最有影响的客户之一,网络成熟,资金雄厚,其所代理的品牌基本上是省级代理,并且该老板自恃资历老实力大,对于不是太知名的品牌根本不做小区域的代理【摘要】
如何写客户拜访记录,有范例,有解析【提问】
客户拜访记录有 时间、地点、人物、内容。 内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。 写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。 主要写清楚时间、地点、人物、内容。内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:客户的反馈。你可以推荐你们公司使用管信写客户拜访记录,在手机上就能写,非常简单方便。 一、知己知彼,做好调查 刚到一个陌生的区域,在没有与目标客户和潜在客户见面之前,作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查,包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等,做好了这些,在与目标客户交流时才有可能“有话可说”,要知道,区域代理商在当地做生意那么多年,可以说是“生意精”。一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手,自然不会引起客户的兴趣和重视。或许你不一定比客户对当地的市场熟悉,但最其码不能一无所知。至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员,初到某区域市场,翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司,便匆匆前往拜访。还算幸运,刚好那天公司老板没太多事就直接接见了他。寒暄过后,老板问小张“如果我操作你们的品牌,你们的准备怎么操作呀?”小张说“我们一般是小区域代理……”,而事实上,该客户是当地最有影响的客户之一,网络成熟,资金雄厚,其所代理的品牌基本上是省级代理,并且该老板自恃资历老实力大,对于不是太知名的品牌根本不做小区域的代理【回答】

如何写客户拜访记录,有范例,有解析

2. 电话客户拜访记录怎么写

  时间、地点、人物、内容。
  内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。

  写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。

3. 客户拜访记录

客户姓名:吴芳
  
 客户经理姓名:李春霞
  
 赠送酒款:非彩2➕非彩雨伞1
  
 客户信息:
  
 1.客户租的一家40-50平米的一楼小商铺,里面陈列比较杂,白酒和烟草为主,红酒,茶叶,饮料副食为辅。
  
 2.做酒有10多年了,主要是以白酒为主,红酒主要是咱们家法国和意大利的,产品架构都是40+的产品,没有引流产品。
  
 3.客户渠道,主要是以企业团购为主,零售几乎没有。但是货款压的太重,账期压的长。资金紧张。
  
 4.客户专业知识十分欠缺,不懂的如何卖酒,推荐酒,但是又没有时间学习,白酒,茶,等知识太多了,没时间学,也没有空。
  
 5.客户没做我们家酒之前走过很多弯路,一瓶超级波尔多的酒,加精美的木箱788给他。红酒品牌太多,我们的品牌在当地知名度小,奔富也有卖,但是利润空间太小了。
  
 解决问题
  
 1.客户周边都是住宅区,没有商业圈,进店的都是买饮料烟的,缺少引流产品,缺少动销,可以做做活动,拓宽一下渠道。
  
 2.客户价格标签,用的还是之前别的公司给做的那,必须要尽快更换。
  
 3.客户店里没有红酒品牌的宣传,可以加一点宣传灯箱。
  
 4.我们可以给每个产品的卖点整理出来,让客户打印出来看,提升对产品的认知能力。

客户拜访记录

4. 客户拜访纪要拜访的对象有哪些

第一,严格遵守时间,既不能迟到,也不能让客户感觉你的时间多到除了接待他(她)你就没有别的事情可做了。

第二,要看在什么约见在地方,如果是很正式的商务场合,你必须以正装出席(注意千万不要穿白袜子)。如果是其他比较休闲的场所,你不妨也不要太拘束,如果大家都很休闲,只有你很正统,那么会显得格格不入的。

第三,如果会见的是女士,那么在握手的时候,请你伸出一只右手就好了,千万不要像做汉堡包似的,把人家的手加在中间,那样是极其不礼貌的,在就坐之后,也不要一味的盯着人家的脸目不转睛的看。

第四,最好先让客户说话,因为这样可以找出他(她)的需求点,以便为你接下来的销售做好铺垫,在聆听客户说话时,一定要点头微笑,就算有些观点你并不十分认同也不要当时马上进行反驳。

第五,站、坐、走都要有注意保持庄重,尤其是在就坐以后,是你和客户接触最长的一段时间,不要翘二郎腿,也不要我腿晃来晃去的。

第六,不要过分的装扮,比如把头发梳成又光又亮的大背头,喷很多古龙水等等。

只要你的着装符合场合,行为庄重即可,如果做到上述几点,相信你将和客户有一个比较成功的会面。祝你顺利。

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5. 客户拜访的过程记录规范

 客户拜访的过程记录规范1      一、熟悉老客户的市场基本情况
    1.区域主管出差至公司既有市场,每天至少实地拜访10家当地终端零售客户(含大卖场),对老客户在当地的销售网络进行摸底;
    2.详细了解每个零售客户的产品销售情况、产品建议、地址和联系电话等,并积累有价值的市场信息,建立起该地区《分销,零售客户分布联系册》,拜访完成后报送公司;
    3.与业务和促销人员沟通,获取第一线的信息,以及客户近期的业务动向。
    通过以上工作,掌握市场的第一手资料,与老客户沟通才有了基础。
    二、规定老客户拜访内容
    1.了解客户在当地的铺货和销售情况,以及与合同目标的`差距;
    2.了解客户近期的销售和库存,整理出客户即期的产品订购计划;
    3.了解客户未来一段时间的市场推广计划,结合公司的营销策略,引导他们的投入意向。
    三、建立老客户合作档案
    分类简要记录合作期间的业务往来事项。
    四、建立老客户电话联系登记表
    简要记录公司与老客户各个阶段的电话业务往来。无论是客户来电,还是公司去电,都要记录当事人及电话事由、内容。以便其他同事致电同一个客户前了解情况,避免笑话。
    不论新老客户,记录的信息太多就没有轻重缓急之分。可在上述表格里增加独立的一栏“关键点信息反馈”,以便决策层提纲挈领。
    同时,公司要不定期抽样复核区域主管的新老客户拜访资料,以保障客户拜访的数量和质量。
  客户拜访失败的原因
    只见结果,不见过程
    现象一:区域主管“跳槽”,客户也随之而去,客户资料都在他脑子里,对接任者不是敷衍了事,就是提供虚假信息,搞得新业务员无法继续。
    现象二:区域主管谈的客户多,到后来跟客户谈的什么合作条件,特别是有关双方利益的数据,自己也想不起来了,还没有签合同,就在客户面前闹笑话!
    现象三:区域主管外出,老总担心他没做实际工作,白白花了公司的差旅费;区域主管在公司,嘻嘻哈哈地打几个电话,之后就喝茶聊天,领导也不清楚电话到底打给谁、谈的什么内容、进展怎样,客户的意见如何,狐疑就更重了:在公司都是这副样子,要是出差在外,没人看着还不反了?!
    上述现象究其原因,是管理客户时没有量化和规范的工作记录。没有严谨的过程管理,怎么会有系统稳定的结果?而这样的工作记录,从开发新客户起就要开始。
  客户拜访的过程记录规范2      一、收集信息
    区域主管每周必须获取3~5名新客户信息(依行业和企业实际情况而定),并建立《新客户资料卡》,记录客户的基本情况,如公司地址、联系电话、主要业务,法人、成立时间、在当地的网络分布、代理什么同类品牌、走什么渠道、业绩如何等。
    获取的客户资料,必须符合公司的代理商资质认定标准,否则无效。
    二、拜访新客户
    规定区域主管每天的新客户拜访数量,比如每天至少3个。
    拜访情况填具《新客户洽谈过程登记表》(见表一),记录意向客户谈判内容,特别是有关双方利益的数据。公司考核以新客户的名片、洽谈记录等资料为准,便于评核和控制工作进度。量化拜访任务后,区域主管就没有多少时间去兼职或游山玩水了。
    三、开发新客户
    区域主管每周必须有1名“意向客户”,每月必须开发成功1名新客户,每个季度新客户货款回笼必须达到500万元(根据企业实际情况制定)。
    新客户发展为老客产后,也要有一套完整的管理体系。某公司在中秋节给客户邮寄了2盒月饼,在不到半天的时间内,销售经理、区域主管以及销售助理,相继拿起同一个客户的资料夹给客户打电话,并问了相同的问题:有没有收到月饼?上月货款什么时候结?客户被迫回答了三次。这虽是细节,却暴露了客户管理中存在的问题,给客户留下了不好的印象。
    管理老客户的业务往来,必须从厂商正式合作时开始,建立完整的合作档案。

客户拜访的过程记录规范

6. 商家拜访情况怎么写

您好!很高兴为您解答哦!~[心][鲜花][开心]商家拜访情况这样写:时间、地点、人物、内容。内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。【摘要】
商家拜访情况怎么写【提问】
您好!很高兴为您解答哦!~[心][鲜花][开心]商家拜访情况这样写:时间、地点、人物、内容。内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。【回答】

7. 拜访总结怎么写

2018年工作,第一次从河南,安徽,出发500公里来到上海寻找工作
2020年第一次出差到600公里外的江苏宿迁,途中过江苏苏州,江苏扬州,江苏常州,浙江湖州,浙江杭州,
2020年到2021年先后独自到江苏,浙江,上海,河南,安徽等地拜访和学习
2020年5月1日23点35分第一次来到美丽的苏州古镇!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行[em]e130[/em][em]e130[/em][em]e130[/em]未惧一路上烟雨朦[em]e130[/em][em]e130[/em][em]e130[/em]
感谢所有的朋友的照顾和帮助,希望大家21年事事顺利![em]e405[/em]

拜访总结怎么写